Horari d'atenció al públic

 De  Dilluns a Divendres   de 8.30h a 20.00h 

Dissabtes   de 8.30h a 14.00h.

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Horario de atención al público

De  Lunes a Viernes  de 8.30h a 20.00h 

Sábados  de 8.30h a 14.00h.

Es necesario estar registrado en nuestra web para poder comprar. 

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Asegúrese de que todos sus datos sean correctos.

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En el caso de que haya de recoger su  lotería en ventanilla o sus apuestas con premio superior, etc., deberemos comprobar su identidad.

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Si por alguna razón su pedido no se pudiera realizar,  se le comunicará por email y se le devolverá el importe pagado.

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      *  A partir de enero de 2021 será obligatorio estar registrado.

Por favor,  en el concepto,  poner el   Número de Pedido o Su Nombre.

 Número de cuenta bancaria de BBVA

     IBAN:  ES43 0182 0345 1100 6999 6511

 Titular:   Loterías y Apuestas del Estado,  Carlos Voz Garcia - Loteria Merche

---  Envíos 

    Al seleccionar   'Envío Urgente ( Sin seguro)'   usted, el cliente, acepta a todos los efectos:

    1.- Que sólo enviamos LOTERIA NACIONAL, los demás juegos quedan guardados a su nombre en la administración de loterías.

       2.- Los  GASTOS DE ENVÍO   son  de  10 euros / envío. 

     3.- Los envíos se realizan con una empresa ajena a nosotros, y que no nos podemos hacer responsables de cuantas incidencias se puedan producir con el paquete, al ser una empresa ajena a nosotros declinamos cualquier tipo de responsabilidad.

       4.- Para envíos INTERNACIONALES revisaremos el coste y forma de envío, para que no supere lo pagado por ello.     Si su pedido no se pudiera realizar se le comunicará por email y se le devolverá el importe pagado.

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--- Deposito/Custodia  en la Administración. 

       Sus  Apuestas  y/o  Décimos  quedarán guardados, a su nombre, en esta administración hasta el día del sorteo.      

        Una  vez celebrado el sorteo le comunicaremos  por  e_mail  los resultados de la combinación ganadora  y   el premio obtenido se lo abonaremos  en su   Cuenta de Usuario    aumentándole  el saldo disponible.

       Siempre podrá recuperar su dinero utilizando  el menú de   COBRAR DE PREMIOS   dentro de    MI CUENTA.          

       Si hubiera  obtenido un premio superior (importe igual o mayor de 2000 €), se deberá proceder a lo que marque Loterías y Apuestas del Estado. (Ver AYUDA / Más información).

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--  Si el premio de su  Boleto/Décimo fuera igual o superior a 2000€  deberá contactar con nosotros para proceder según las instrucciones de Loterías y Apuestas del Estado.